Обращения граждан со сроками под контролем, поиск нормы за минуты, отчётность без ручных сводок. Всё на локальном сервере учреждения, без облаков.
Сценарии
Обращение классифицируется по теме, определяется исполнитель, готовится проект ответа на основе регламентов и прошлых ответов. Срок по каждому обращению на контроле, руководитель видит, что истекает сегодня.
0 штрафов после запуска в администрации Лесосибирска
Сотрудник спрашивает обычным языком: какие документы нужны для согласования перепланировки. Ответ приходит со ссылкой на раздел административного регламента.
5 минут вместо часов поиска
Данные из журналов и таблиц отделов сводятся автоматически. Еженедельная сводка приходит без напоминаний, на вопросы по цифрам система отвечает сразу.
Аналитика без задержек и ручных сводок
Повестки совещаний, сводки, контроль поручений. Руководитель получает ответ там, где и так проводит день.
Решения на основе актуальных данных
Ответы на запросы, служебные письма и справки готовятся по шаблонам учреждения. Сотрудник проверяет и подписывает.
Минуты вместо часов на типовой документ
Вся документация в единой системе: новый сотрудник получает ответы по регламентам в первый же день.
Онбординг за 1 день
Единая ИИ-среда на локальном сервере: базы знаний отделов, автошаблоны ответов, Telegram-ассистент руководителя.
Роли
Сотрудник пишет как коллеге — в браузере или в Telegram. Примеры запросов условные.
Что у нас сегодня горит по срокам обращений?
Три обращения, по двум ответы ждут подписи.
Подготовь ответ по жалобе на вывоз мусора на Ленина, 14.
Проект ответа с нормами и ссылкой на похожее дело.
Какие документы нужны для перепланировки нежилого помещения?
Перечень и срок со ссылкой на регламент.
Сводка по обращениям за неделю.
86 поступило, 79 закрыто, просроченных нет.
Интеграции
Системы, с которыми ABOF обменивается данными в этой отрасли. Остальное подключаем по API, через выгрузки или папку обмена.
